업무 프로세스 표준화

업무매뉴얼은?  "조직성과 향상의 핵심"

매뉴얼을 개발하는 것은 조직구성원들이 확보하고 있는 지식/역량/운영에 관한 현업 노하우를 정리하고 정제화, 표준화하여

구성원의 업무 활동에 직·간접적 실행능력을 향상시키는 것에 그 목적이 있습니다.

다음과 같은 상황에 활용하기 위해 반드시 조직에서는 업무가 표준화/매뉴얼화 되어 있어야 합니다.

1. 신입사원/신임담당자의 조기전력화

2. 정년퇴직예정자의 노하우 전수

3. 현장직/기술직 노하우 유지

4. 업무 프로세스 효율화 및 품질 향상

제 시간에 일 잘하기

현재 ‘주 52시간 근무제’로 인해 가장 크게 우려하는 점이 바로 조직의 성장 저하입니다. 이를 방지하기 위해 고용을 늘리고, 생산성을 증대해야 하지만 우리나라와 같이 고용 경직성이 높은 환경에서 쉽지 않습니다. 때문에 근로자의 업무방식 변화, 혁신활동 등으로 향상된 생산성은 조직은 물론 구성원 개인에게도 더 큰 가치를 이끄는 원동력이 될 것이며, 반복적으로 당연하게 해왔던 의식이 변화되는 데 도움을 줄 것입니다. 

"How to work well In Time"

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영업과제 해결 FT 양성

"Sales Problem Solving"

항상 해결해야 할 많은 과제들이 영업 현장에서 계속해서 발생하고 있습니다.

본 과정을 통해 실제 영업현장에서 필요한 현업과제를 발굴하고,

해결 및 제안방법까지 체득함으로써 귀사의 영업 활동을 혁신시킬 것입니다.

영업과제 : 효율적 매장관리, 신규고객 발굴, 핵심(충성)고객 관리, 영업인력 육성, 영업생산성 향상, 디지털 영업화, 새로운 판매 및 수주 방법 발굴 

전략과제 실행력 강화

"왜 우리 조직은 전략과제 실행을 위한 방안이 없을까?"

매년 조직마다 해결해야 할 아주 중요한 전략과제가 있습니다.

‘이를 어떤 방식으로 실행해야 끝까지 완수할 수 있을까?’

에 대한 고민에서 출발하여 개발한 프로그램입니다.

<단계별 실행목표 구조>

- 상위 과제를 해결하기 위하여 개별적인 하위 업무 행동을 찾아 수직적 연동

- 단계별 실행목표 구조화를 통한 실행력 강화

직급별 리더십

KBC의 직급별 리더십 솔루션은 원칙을 지키고

신뢰로운 소통과 협력관계 구축을 통한

탁월한 성과를 달성하는 리더 양성을 목표로 합니다.

대리, 사원, 차장, 과장, 부장, 차장, 부차장, 임원, 직급별, 리더십, 과정, 교육, 워크숍

5 Core Teaching Method

"5가지 핵심 교수법"

“무엇을 전달하는가?” 만큼 중요한 것은 “어떻게 전달하는가?” 입니다.

5CTM은 전달의 효과성을 극대화 시키는 전문 교수법 프로그램 입니다.

개인적 강의 재능과 다양한 상황을 고려하지 않은 많은 교수법들은

학습자들이 실제 적용 시 어려움을 겪게 합니다.

본 과정은 이러한 문제점을 고려하여

쉽게 바로 적용할 수 있도록 다양한 툴과 기법을 제공합니다.

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